販売業者の名称
フォンテ株式会社
販売責任者名
高橋 一広
販売業者の住所
東京都台東区根岸4-19-10
販売業者の連絡先
電話番号:03-5808-5951
メールアドレス:
商品代金以外の必要料金
消費税・銀行振込でご購入の際の振込手数料。
申し込み有効期限
原則、受注確認(受注確認の為の自動送信メール発信)後、5日間とします。
不良品
発送前に細かくチェックを行っておりますが、もし初期不良品が発生してしまった場合は、商品到着後早急に(3日以内)にご連絡をいただき、在庫のある商品に限り新しい商品と交換をさせていただきます。
販売数量
特に指定はございません(商品によって設定あり)
引き渡し時期
ご注文受付後、7日以内にお届けいたします。
天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により
遅延する場合はメール等でお知らせいたします。
エンドユーザー様への直送はお受けする事が出来ません。
お支払い方法
銀行振込(先払い)・クレジットカード決済(VISA/MASTER/JCB/AMEX/DINERS)
お支払い期限
-銀行振込の場合
ご注文日より5日以内に当店指定の口座へお振込みください。
5日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
再度、御注文いただきますようお願いします。
-代金引換の場合
商品のお届け時に、配達員に代金のお支払いをお願いします。
返品期限
ご返品について必ずご確認下さい。
■お客様のご都合によるご返品の場合
未開封・未使用のもので、商品ご到着後3日以内に
連絡いただいたもののみお受けいたします。
※なお、返送は7日以内にお願いいたします。
但し、以下のような返品は不可能とさせていただきます。
* 商品の詳細説明などを通じて返品が不可能であると既に案内してある場合
* 商品受領後7日が経過している場合
* 説明書や付属品などいずれか1つでも破棄・紛失した場合
* 商品の紙タグを取り外した場合 * その他、弊社で不適切と判断される場合
■返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の際にはお客様にご負担頂きます。 (ご返送方法の指定はございませんが、必ず送り状番号で発送追跡ができる方法でご返送をお願いします)
また、その場合、送料及び代引手数料の返金は致しかねます。
■返金について
返品商品到着確認後キャンセル処理をさせて頂きます。 クレジットカード決済につきましては決済の取り消しをいたします。 銀行振込(前払い決済)の場合はお振込みでのご返金となります。
■□商品返送先■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■
110-0003
東京都台東区根岸4-19-10
アルカンシェル
TEL:03-5808-5951
■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■ その他のご質問について Q. BtoB(卸注文)で商品を購入しエンドユーザー様から返品があった場合、不良品として扱って頂けますか?
A. 申し訳ございません、エンドユーザー様から不良品として返品があった場合、弊社の不良品として返品を承ることはできません。 お取引先様につきましては商品到着後、必ず検品をしていただき、ご納得頂いた商品のみ販売の程宜しくお願い致します。
Q. 返送頂いた商品の代金はどうなるのか(銀行振込/代金引換のお客様)
A. 弊社で返送商品が確認でき次第、速やかにご入金させて頂きますので、ご返金先の 銀行口座をお知らせください
返品送料
初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。